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最近ではシャッター通りと呼ばれるような商店街が全国各地で見られるようになりました。
こうしたところでは離れていってしまったお客様を呼び戻すことが、最重要課題として取り上げられています。
しかし、お客様が多ければ必ずしも利益が高まるとは限りません。
大分では今年の6月から70歳以上の高齢者を対象にした「ワンコイン」バスを運行しています。1回100円で市内の路線バスをどこまでも利用できるサービスです。
これが非常に好評を博していて、大分市高齢者福祉課の予想の倍近い高齢者がこの乗車証の発行をうけたようです。ところが、この委託事業を受けたバス会社からすれば利用者は増大したものの、減収に陥るという結果を招いているそうです。
人気は高まってもそれが必ずしも利益につながらないことは多々あるものです。
しかし、人が集まらならないよりは集まっているほうが、良いに決まっています。
魚がいなければ絶対釣ることはできませんが、いることが分かっていれば何か工夫することで釣ることは可能になります。
このケースでも利益につなげるもう一つの工夫が足りないようです。
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