IAUメールマガジン 2002年12月1日 発行

Topics =====================================================================
●経営語録
■小さな企業は、小さなコストダウンでも効果が大きい
■倉庫管理は重要な経営戦略
■店舗の改善は主婦の仕事と同じで実に創造的
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●経営語録
私たち一人ひとりが置かれた立場や境遇、すなわち時(とき)処(ところ)、
位(たちば)、に対応して臨機応変に正しい行動をする必要がある。
この行動は一様でなく千変万化(せんぺんばんか)で、時中の妙(みょう)である。

・作者
中江藤樹 江戸時代初期の市井の儒学者、教育者

・ビジネスへの応用
社員一人一人が時中の妙を心得て行動する会社が、これからのナレッジメネジメント
経営において成果を発揮する。


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■小さな企業は、小さなコストダウンでも効果が大きい
[A60]
 売上が小さい会社は、地道なコストダウンの積み重ねが無理な売上増加よりも利益
になります。
 そのためには、以下のような工夫が大切です。

1.日頃から全員がコストダウンの意識を持つ
2.どんな些細なコストダウンのアイディアでもメモしておく
3.定期的に正式な会議を開催する。コストダウン委員会など
4.会議の場で承認されたら、翌日より実行する
5.効果を測定し、貢献度の高い人は賞与に反映する


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■倉庫管理は重要な経営戦略
[H40]
 倉庫管理は、手をこまねいていると知らぬまにスペースが広がります。
定期的にチェックすることで、作業効率の向上、作業品質の向上、コストダウンに結
びつきます。
 そのチェックポイントは以下のとおりです。

1.倉庫のロケーション管理と識別の徹底
2.保管マップの作成
3.保管責任者の選任
4.内部保管費の設定
5.整理・整頓の徹底
6.不要物の返却、廃棄

 倉庫管理は地道で陽のあたらない仕事のように思えますが、重要なコストダウン戦
略に経営トップが位置付ける必要があります。整理整頓で、月間100万円の家賃の倉
庫を新たに借りなくて済むとしたら、年間1200万円+保証金金利のコストダウンです
。付随する余計な費用も節約できます。まさに、重要な経営戦略です。


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■店舗の改善は主婦の仕事と同じで実に創造的
[H20]
 お店の仕事も、主婦の仕事も一見つまらなそうですが、どうしてどうして、実にク
リエイティブです。
 どんな商品を仕入れたらよいか、ディスプレーはどうか、顧客との対応は、お店の
掃除は、陳列は、お金の管理はなど、きりがありません。主婦の仕事も、工夫すれば
きりがありません。反面、手を抜くことも簡単です。
 手を抜いた場合の顧客の評価、家族の評価は明確です。顧客離れ、家族離れ(?)
が起こります。
 毎日の小さな努力の積み重ねが良いお店、良い家庭をつくります。
 コストダウンも忘れたらいけません。お店や家庭は小さなコストダウンの宝庫です
。これも改善にきりがありませんが、積み重ねると大きな効果をもたらします。ある
お店では、店員が自主的に話し合ってどんな小さなコストダウンでも実行その結果、
多くの節減策が出てきました。
1.冷凍品陳列の効率化で、冷凍庫を減らし、電気代を大幅に削減した
2.陳列の工夫により、売れない商品をおかずに商品を多く見せた
3.包装紙、ダンボールなどの資源ごみをリサイクル業者への売却して雑収入を得た
4.時間帯別の仕事量を分析して、平均的な仕事のスケジュールを組み、パート、ア
  ルバイトの時間を減らした